Trong quá trình cá cược trực tuyến, sẽ phát sinh khá nhiều vấn đề, do đó, việc phát triển các kênh liên hệ, chăm sóc khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Hiểu rõ điều này, M88 đã phát triển hệ thống khách hàng đa dạng để có thể chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Đây cũng là một trong những ưu điểm lớn khiến người chơi đánh giá cao nền tảng M88.
Đến với trang cá cược M88, người chơi có thể liên hệ với nhà cái qua nhiều kênh đa dạng, có thể kể đến như:
Live chat
Live chat được bố trí ngay trên trang chủ nhà cái để người chơi có thể liên hệ và gửi thắc mắc của mình một cách tiện lợi và nhanh nhất. Chỉ sau 1s gửi câu hỏi, bạn sẽ được tư vấn viên hỗ trợ và trả lời ngay lập tức. Hình thức này phù hợp cho những vấn đề khẩn cấp, xảy ra trong quá trình chơi hoặc nạp và rút tiền.
Các tư vấn viên luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn người chơi dù vào ngày thường hay lễ tết. Thái độ tư vấn được khen ngợi về sự nhẹ nhàng, chuyên nghiệp và giải đáp dễ hiểu, đúng trọng tâm.
Nhà cái có địa chỉ email dành riêng cho người chơi Việt Nam. Theo đó, với những vấn đề không khẩn cấp, hãy liên hệ thông qua email sau: viet_cs@m88.com. Sau khi nhận được email, nhà cái sẽ phản hồi lại một cách sớm nhất.
Còn nếu như bạn muốn nhận link dự phòng M88 mới nhất, đảm bảo sự chính xác thì hãy truy cập link: linkm88vn@m88asia.com.
Trung tâm hỗ trợ
Đội ngũ quản trị của M88 đã tổng hợp và biên tập lại tất cả những câu hỏi thường gặp của khách hàng thành từng mục rất dễ theo dõi. Mỗi câu hỏi đều được nhà cái đưa ra câu trả lời chi tiết và cụ thể. Trước khi truy cập và tham gia trải nghiệm tại M88, hãy dành thời gian đọc và nghiên cứu các câu hỏi tại trung tâm hỗ trợ, bạn sẽ thấy rất nhiều thắc mắc của mình được giải đáp ở đó.
Với các kênh liên hệ đa dạng, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi đến tham gia chơi tại nhà cái M88. Mọi vấn đề thắc mắc sẽ luôn được giải đáp nhanh chóng và kịp thời.